技術サポート :: 株式会社ロジパック

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技術サポート

弊社製品に関する技術的なお問い合わせ、修理相談、初期不良の疑いがありましたら本フォームよりお問い合わせください。
製品に関する「よくある質問」がございますので、こちらをお問い合わせ前にご確認ください。

技術的なご質問は、ご回答に日数を頂く場合がございます。ご了承ください。
製品付属及びWEB提供のサンプルプログラムに関する、コンパイルや動作方法については技術サポート対象外となります。

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【御依頼主様情報】

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会社名	個人の方は、個人　とご記入下さい。
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【依頼内容】

希望内容	製品の技術的なお問い合わせ　修理依頼　初期不良の相談
お問い合わせ製品	型番　製品名製造番号
購入日	ご購入を検討中のお客様は、購入検討中とご記入ください。詳細な時期が分からない場合は、おおよその年数をご記入ください。
症状	修理や初期不良の疑いがある場合は、症状や背景的な情報をご記入ください。【例１】　イレーサーランプの光が弱くなってROMが消えない。　ランプ交換の修理をしてほしい。【例２】　開封後、パソコン１と本体との通信ができないため、初期不良と思われる。　また、他のパソコン２と接続しても通信できなかった。【例３】　昨晩雷がなった後、機器が動かなくなってしまった。　修理可能か見積をお願いいたします。
環境仕様	コンピュータや他の機器と接続する製品の場合は、接続機器のスペックを記載してください。室外や特殊な環境で使用している場合は、明記ください。【例１】　A社製　型式XXXXXX　デスクトップパソコン　Windows XP Home Edition SP3 　USB 2.0　市販のケーブル2mを使用して接続　常駐ソフト　ウィルス対策ソフト　B社製　XXXXXX 【例２】　倉庫の管理室の壁に設置しています。　普段は常温ですが、倉庫開閉時に一時的に周囲環境が高温になる場合があります。修理や初期不良の疑いがある場合は、症状や背景的な情報をご記入ください。
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